가장 필요할 때 웹캠이 당신을 실망시키는 것은 전례가 없습니다. 종종 그것은 단순한 결함입니다. 그러나 다른 경우에는 랩톱 설정을 변경하여 문제를 해결하는 방법을 찾아야 합니다.
Acer 노트북이 있고 웹캠이 오작동하는 경우에는 여러 가지 이유가 있을 수 있습니다. 이 기사에서는 카메라를 정상 상태로 되돌리는 데 도움이 되는 몇 가지 솔루션을 제시했습니다.
Acer 노트북에서 웹캠을 수정하는 방법
거의 모든 최신 노트북 모델에는 카메라가 통합되어 있습니다. Acer 노트북에 웹캠이 내장되어 있고 Windows 10 OS를 사용하는 경우 캠에 비디오가 표시되지 않는 경우 시도해 볼 수 있는 몇 가지 수정 사항이 있습니다.
1. 드라이버 확인
손상되거나 오래된 드라이버가 카메라 문제를 일으킬 수 있습니다. 이것이 문제인지 확인하려면 다음 단계를 따르십시오.
- 작업 표시줄로 이동하여 왼쪽 모서리에 있는 돋보기 아이콘을 클릭합니다.
- 장치 관리자에 입력하고 검색 결과에 나타나면 클릭하여 엽니다.
- 왼쪽 목록에서 이미징 장치를 찾아 클릭하면 카메라 이름이 표시됩니다.
- 캠을 두 번 클릭하여 세부 정보를 엽니다.
- 장치 상태에 "이 장치가 제대로 작동하고 있습니다"라고 표시되면 드라이버를 업데이트할 필요가 없습니다.
장치가 제대로 작동하지 않으면 드라이버를 제거해 볼 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 웹캠을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
- 팝업 목록에서 장치 제거를 선택합니다.
- 팝업 창에서 이 장치의 드라이버 소프트웨어 삭제를 선택하고 제거를 클릭하여 확인합니다.
- 랩톱을 다시 시작하고 드라이버가 자동으로 다시 설치될 때까지 기다립니다.
- 이 문제가 발생하지 않으면 누락된 드라이버를 수동으로 설치할 수 있습니다. Acer 공식 웹사이트로 이동하여 필요한 드라이버를 찾습니다. 다운로드하여 노트북에 설치하십시오. Windows 10용 드라이버를 찾을 수 없는 경우 다른 운영 체제와 호환되므로 이전 버전의 Windows용으로 만든 드라이버도 작동합니다.
드라이버를 업데이트한 후 웹캠이 작동을 멈춘 경우 이전 드라이버 버전으로 돌아갈 수 있습니다.
- 장치 관리자를 연 다음 웹캠을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
- 팝업 메뉴에서 속성을 선택합니다.
- 드라이버 탭을 클릭합니다.
- 드라이버 롤백을 선택하고 예를 클릭하여 확인합니다.
- 랩톱을 다시 시작하고 캠이 작동하는지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 컴퓨터에서 드라이버 변경 사항을 인식할 수 있도록 하드웨어 변경 사항을 검색해야 할 수 있습니다. 캠 이름을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 언급된 옵션을 선택하면 됩니다.
2. 웹캠 비활성화/활성화
카메라를 비활성화했다가 다시 활성화하여 문제를 해결할 수 있습니다.
- 앞에서 언급한 장치 관리자를 엽니다.
- 이미징 장치 옵션을 클릭하여 카메라를 표시합니다.
- 웹캠 이름을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여 팝업 목록에 액세스합니다.
- 장치 비활성화를 선택합니다.
- 팝업 창에서 예를 선택하여 선택을 확인합니다.
- 가장 좋은 방법은 컴퓨터를 다시 시작한 다음 단계를 반복하는 것입니다. 단, 이제 팝업 목록에서 장치 활성화를 선택하십시오.
3. 앱이 웹캠을 사용하도록 허용
웹캠 개인 정보 문제가 발생할 수 있습니다. Skype 또는 FaceTime과 같이 사용하려는 앱이 캠에 액세스할 수 있도록 허용해야 합니다. 이렇게 하려면 다음의 간단한 단계를 따르십시오.
- 작업 표시줄로 이동하여 시작을 클릭합니다.
- 스크롤하여 설정을 찾은 다음 클릭하여 엽니다.
- 오른쪽 상단의 검색 필드에 "webcam"을 입력합니다.
- 웹캠 개인 정보 설정을 선택합니다.
- "앱에서 내 카메라 옵션을 사용하도록 허용"이 활성화되어 있는지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 토글을 켜기로 전환합니다.
4. 하나 이상의 앱을 사용하지 않는지 확인
올바르게 작동하려면 한 번에 하나의 앱이나 프로그램에서만 웹캠을 사용할 수 있습니다. 예를 들어 Skype만 카메라에 액세스하려고 하는지 확인합니다. 캠을 사용 중일 수 있는 다른 모든 프로그램과 앱을 닫습니다. 어떤 앱인지 확실하지 않은 경우 모두 닫을 수 있습니다. 그러나 그 전에 모든 작업을 저장했는지 확인하십시오.
5. 프로그램 또는 앱 재설치
문제는 웹캠이 아니라 웹캠을 사용하려는 프로그램에 있을 수 있습니다. 설치 중 파일이 손상된 경우 카메라가 작동하지 않을 수 있습니다. 가장 좋은 방법은 노트북에서 프로그램이나 앱을 제거하고 다시 설치하는 것입니다.
최소한 업데이트를 확인하십시오. 최신 버전의 앱을 사용하고 있지 않을 수 있습니다. 웹캠이 갑자기 작동을 멈춘 경우 이것이 원인일 수 있습니다. 또한 예를 들어 FaceTime에서 화상 통화를 하려면 특정 웹 사이트에 대해 Adobe Flash를 허용해야 합니다.
영상 통화 준비
이러한 수정 사항 중 하나 이상이 다음 화상 통화에 대한 준비가 되었는지 확인합니다. 간단하게 시작하는 것이 좋습니다. 더 복잡한 솔루션을 고려하기 전에 랩톱을 다시 시작해 보십시오. 그것은 종종 문제를 해결할 수 있으므로 아무 일도 없었던 것처럼 하루를 보낼 수 있습니다. 이것이 도움이 되지 않으면 이 문서의 다른 제안을 시도해 보십시오.
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