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StubHub는 합법적이며 티켓을 구매하는 것이 안전한가요?

이벤트 티켓, 스포츠 티켓 또는 콘서트 티켓을 구매하는 사람이라면 스텁허브(StubHub)와 같은 온라인 티켓 브로커에 대해 들어본 적이 있을 것입니다. 스텁허브는 온라인에서 운영되는 최초의 티켓 리셀러 중 하나입니다. 물론 개인은 오랫동안 티켓 재판매 사업에 종사해 왔으며 일반적으로 스캘퍼라고 합니다.

스캘퍼에서 티켓을 구매하는 것은 신뢰할 수 없습니다. 사람들이 합법적으로 보이는 가짜 티켓을 만드는 것은 어렵지 않습니다. 아무도 많은 현금을 뱉어내지 않고 게이트에서 거절당하고 싶어합니다.

이벤트 티켓을 더 쉽고 안전하게 구매할 수 있는 스텁허브의 방법은 프로세스를 온라인으로 전환하고 중개인이 되는 것이었습니다. 이 작업은 티켓 구매자와 판매자 모두를 위한 거래 번들을 활성화합니다. 예상할 수 있듯이 어떤 사람들은 StubHub를 좋아하지만 다른 사람들은 그것을 싫어합니다. 이 회사는 상당한 추종자를 얻었지만 비판의 몫도 받고 있습니다.

StubHub가 티켓을 사용하고 구매하기에 안전한 서비스인지 궁금하시다면 저희가 도와드리겠습니다. 이 기사에서는 StubHub가 합법적인 회사인지, 합법적이고 안전한 티켓 구매 장소인지 확인합니다.

스텁허브 소개

스텁허브는 샌프란시스코에 기반을 둔 스탠포드 경영대학원 졸업생이자 투자 은행가인 Eric Baker와 Jeff Fluhr에 의해 2000년에 설립되었습니다. 2003년까지 회사는 수익을 냈고, 쌍은 2007년에 스텁허브를 3억 1000만 달러에 거대한 전자 거래 업체 eBay에 매각했습니다. 그 이후로 eBay는 StubHub를 티켓 재판매 작업의 핵심으로 삼았습니다.

StubHub는 라이브 엔터테인먼트 이벤트 티켓을 재판매함으로써 작동합니다. 행사장, 스포츠팀, 공연자 등이 직접 서비스를 이용하여 티켓을 판매할 수 있으며, 개인 티켓 소지자나 중개인도 판매 티켓을 사이트에 게시할 수 있습니다.

StubHub는 판매된 각 티켓에 대해 수수료를 징수하여 수익을 창출합니다. 스텁허브를 통해 할인 티켓 가격을 받을 수도 있지만 막바지 티켓을 구매하거나 공식적으로 매진되는 이벤트에 더 유용하다.

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스텁허브에서 티켓을 구매하는 것이 안전한가요?

한마디로 그렇습니다. 회사는 전적으로 합법적이며 웹사이트에서 모든 티켓을 판매하거나 재판매할 권리가 있습니다. eBay가 소유하고 있기 때문에 세계 최대 기업 중 하나의 재정적 지원을 받고 있습니다.

그렇다고 StubHub에 결함이 없는 것은 아닙니다.

StubHub에는 모회사와 동일한 결함이 있습니다. 고객 관리에 전념하는 자원이 거의 없고, (기껏해야) 애프터 서비스가 부족하고 고객 만족에 신경을 쓰지 않는 것처럼 보입니다..

StubHub는 정기적으로 온라인에서 별보다 못한 리뷰를 얻습니다. 실제로 티켓을 구매한 후 티켓을 받는 것과 관련된 고객 불만을 찾는 것은 어렵지 않습니다.

하지만, StubHub는 또한 티켓의 합법성을 보장하는 몇 안 되는 티켓 리셀러 중 하나입니다.. 그것은 많은 경쟁자들이 하지 않거나 할 수 없는 일입니다. 티켓을 구입하는 것이 예상치 못한 번거로움이 되더라도 티켓이 진짜인지 아는 것은 여전히 ​​중요한 보안 계층입니다.

티켓을 구하는 것이 약간 번거로울 수 있지만 평판이 좋지 않은 서비스에서 재판매 티켓을 구매하면 카드 스톡보다 약간 더 많은 금액이 될 수 있는 것에 수십 또는 수백 달러를 지출하는 것보다 확실히 낫습니다.

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스텁허브에 대한 대중의 인식

상상할 수 있듯이, StubHub는 팬과 비방자 모두에게 공정한 몫을 가지고 있으며 둘 모두에 대한 합리적인 설명을 제공합니다.

나쁜

2006년에 스텁허브에서 좌석을 판매한 100명 이상의 뉴욕 양키스 시즌 티켓 소지자들은 2006년 플레이오프 티켓을 구매할 권리를 거부하고 2007 시즌 시즌 티켓을 구매하는 것을 금지하는 편지를 받았습니다.

스텁허브는 팬들이 티켓에 관한 양키스 규정을 위반했다는 의혹에 대해 직접적인 책임이 없었지만, 원래 티켓 발행자가 이에 대해 불만이 있더라도 사이트에서 사람들이 티켓을 판매할 수 있도록 허용한다는 것은 공공연한 비밀이었습니다.

더 심각한 사건은 2006년에 많은 뉴잉글랜드 패트리어츠 팬들이 스텁허브에서 구매한 가짜 티켓으로 인해 경기에서 탈락했다고 보고했을 때 발생했습니다. 일부는 위조품이었고 다른 일부는 시즌 중 취소된 팬이 판매한 무효 티켓이었습니다. Patriots는 StubHub에 사이트를 사용한 Patriots 시즌 티켓 소지자 목록을 제공할 것을 요구했습니다. 이 사이트는 결국 매사추세츠 주 법원에서 패소했습니다.

좋은

스텁허브에 대한 부정적인 평가가 많지만 긍정적인 평가도 많습니다. 온라인 조직에 대한 리뷰를 읽을 때 사물을 관점에서 보는 것이 중요합니다. Yelp, Consumer Reports 또는 BBB를 보면 스텁허브에 대한 부정적인 리뷰가 많이 있습니다. 당신이 보는 것은 단지 관점이라는 것을 명심하십시오. 댓글 작성자는 화가 나거나 기쁠 때 게시될 수 있는 자신의 의견과 응답을 갖게 됩니다. 무엇을 보든 회사가 티켓을 보장한다는 것을 기억하십시오. 사이트에서 가짜로 판명된 티켓을 구매하면 돈을 돌려받을 수 있습니다.

월드 와이드 웹 어딘가에 100개의 부정적인 리뷰가 있을 수 있지만 긍정적인 리뷰도 있습니다. 연간 수백만 건의 거래에 비해 수백 건의 부정적인 리뷰는 많지 않다는 점을 고려하십시오. 특히 다음을 고려할 때 대부분의 사람들은 만족스러운 경험을 보고하는 것보다 부정적인 경험을 보고할 가능성이 더 높습니다..

물론 모든 비즈니스는 부정적인 리뷰를 원하지 않지만 이 규모의 비즈니스에서는 불가능합니다.

스텁허브 인터페이스

스텁허브 사용

많은 사람들이 StubHub를 사용하고 있으며 적어도 몇 년 동안은 사용하고 있습니다. 분명히, 그들은 구입한 모든 티켓이 합법적이고 공연장에 들어갈 만큼 충분히 운이 좋았습니다. 그러나 일부 사람들은 운이 좋지 않았습니다. 스텁허브가 구매자에게 전화를 걸어 티켓에 문제가 있다고 말했고 같은 장소에 대한 대체 티켓을 찾는 방법에 대한 진술이 있었습니다.

전반적으로 스텁허브는 티켓을 구매할 수 있는 합법적인 장소이지만 한계가 있습니다. 가능성을 인식하고 사이트를 사용하는 한 문제는 없습니다.

스텁허브를 사용해 보셨나요? 문제가 있었나요? 고객 서비스에 대한 좋은 경험이나 나쁜 경험이 있습니까? 아래에서 알려주세요.

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