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Wish 앱에서 주문을 취소하는 방법

지난 몇 년 동안 바위 아래에서 살지 않았다면 아마도 Wish 앱을 통해 쇼핑을 했을 것입니다. 2015년 말부터 이 앱은 탁월한 저축과 저렴한 상품을 제공하는 플랫폼이었습니다.

Wish 앱에서 주문을 취소하는 방법

일부 사용자는 여전히 합법성과 고객 정책에 의문을 제기하지만 Wish 앱은 가장 인기 있는 전자 상거래 플랫폼 중 하나입니다. 앱은 100% 합법적이며 주문을 취소하거나 환불을 받아야 하는 경우 문제가 없음을 알아야 합니다.

이 문서에서는 취소 프로세스를 단계별로 안내하고 환불을 받거나 상품을 반품하는 방법에 대한 정보도 제공합니다.

주문 취소

Wish 앱의 취소 절차는 간단합니다. 앱 인터페이스는 사용자 친화적이며 iOS/Android 장치 또는 데스크탑에서 쉽게 취소를 진행할 수 있습니다. 이 문서의 목적을 위해 모바일 앱을 사용하지만 동일한 단계가 데스크톱 버전에도 적용됩니다.

1 단계

Wish 앱 주문 취소

주문을 취소하려면 앱에 로그인한 후 주문 내역 페이지로 이동하십시오. 이 탭은 장바구니 바로 아래에 있으며 왼쪽 상단의 "햄버거 아이콘"을 눌러 액세스할 수 있습니다.

희망 주문 취소 방법 - 스크린샷 1

2 단계

다음 창은 주문한 모든 항목의 목록을 제공합니다. 항목 아래에 있는 지원 문의 버튼을 눌러 취소를 시작할 수 있습니다. 그런 다음 "주문을 취소하고 싶습니다"를 선택해야 합니다.

그러나 이 방법은 아직 배송되지 않은 품목에만 적용됩니다. 회사에 따르면 취소를 요청할 수 있는 시간은 8시간이다. 그 이상 기다리시면 상품이 배송될 가능성이 높습니다.

소원 앱 주문

메모: 주문취소는 수수료가 없으며 "주문취소하고 싶어요"를 누르면 바로 취소됩니다.

환불 요청

환불 절차도 간단합니다. 다시 한 번, 주문 내역에 액세스하여 문제의 항목을 찾은 다음 가상 채팅을 사용하여 환불을 요청해야 합니다. 필요한 단계는 다음과 같습니다.

1 단계

주문 취소를 원하다

항목이 배송 날짜가 지났는데 받지 못한 경우 목록 아래에 나타나는 노란색 상자에서 아니요를 탭합니다.

그런 다음 지원 문의를 선택하고 아니요를 다시 눌러 제품을 받지 못했다는 것을 확인합니다.

위시 주문 취소 방법

2 단계

아니요를 탭하면 환불을 받을 수 있다는 다른 메시지가 나타납니다. 확인하려면 "환불을 원합니다"를 탭하십시오.

주문 취소

다음으로 원하는 환불 방법을 선택해야 하며 여기에는 두 가지 옵션이 있습니다. Wish Cash를 탭하면 즉시 스토어 크레딧을 받을 수 있습니다. 원래 지불 방법을 선택하면 영업일 기준 10일 이내에 귀하의 계좌로 금액이 도착합니다.

방법을 선택하면 확인 메시지가 나타나고 곧 귀하의 계정에 금액이 입금됩니다(Wish Cash 또는 기타).

Wish 앱을 취소하는 방법

멋진 사실: 환불을 요청하더라도 최종 도착하면 아이템을 보관할 수 있습니다.

Wish 앱 반환

모든 전자 상거래 플랫폼과 마찬가지로 Wish 앱에는 대부분의 제품에 적용되는 명확하게 정의된 반품 정책이 있습니다. 밀봉이 파손된 소프트웨어 및 DVD 또는 위생 용품에는 적용되지 않습니다.

취소 및 환불에 비해 반품 절차가 더 오래 걸리고 추가 비용이 발생할 수 있습니다.

다른 많은 전자 상거래 플랫폼과 마찬가지로 획득한 항목을 반품할 수 있는 기간은 30일입니다. 잘못된 제품을 받거나 불량품이 도착한 경우 반품 배송료는 판매자가 부담합니다. 다른 경우에는 배송비를 부담해야 합니다.

그것을 하는 방법

주문 내역에서 제품을 찾는 것으로 시작하고 고객 지원과 채팅을 시작하세요. 계속하기 전에 항목을 받았는지 확인하는 것을 잊지 마십시오.

고객 지원 채팅에서 필요한 정보를 제공하고 배송/반품 지침을 따릅니다. 제품이 Wish로 돌아오면 회사는 초기 배송료를 포함한 전액을 환불해 드립니다.

메모: 해외 배송은 대부분의 Wish 제품에 적용되지만 일부는 미국 창고에서 배송될 수 있습니다. 이는 Wish가 귀하가 반품한 항목을 받기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 일반적으로 3주를 넘지 않아야 합니다.

미스터리 박스 안에는 무엇이 들어 있습니까?

결론은 Wish 앱에서 주문을 취소하는 것이 매우 쉽다는 것입니다. 단, 주문 후 8시간 이내에 하셔야 합니다. 다른 기능 중에서도 앱을 사용하면 우편 주소를 변경할 수 있으며 자세한 배송 추적기를 제공합니다.

일부 사용자가 앱 문제를 보고하므로 귀하의 경험에 대해 알고 싶습니다. 주문한 상품, 상품이 얼마나 빨리 도착했는지, Wish 주문을 취소하려고 시도한 적이 있는지 알려주십시오.