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'보안 질문을 재설정하기에 충분한 정보가 없습니다' – Apple 계정을 재설정하는 방법

Apple 계정을 재설정하려고 할 때 "보안 질문을 재설정하기에 충분한 정보가 없습니다"라는 메시지가 표시됩니까? 로그인을 시도했지만 해당 질문에 대한 답변을 잊으셨습니까? 당신은 사람들이 이것을 몇 번이나 하는지 놀랄 것입니다. 이 메시지가 표시되면 이 튜토리얼이 도움이 될 것입니다.

'보안 질문을 재설정하기에 충분한 정보가 없습니다' - Apple 계정을 재설정하는 방법

Apple ID를 얻기 위해 Apple 계정을 처음 생성할 때 보안 질문을 선택하고 향후 확인 프로세스에 대한 답변을 제공하라는 메시지가 표시됩니다. 그 후, 당신은 갈 준비가되었습니다. 그런 다음 비밀번호를 잊어버리거나 계정이 잠긴 경우 해당 질문에 답하여 다시 액세스할 수 있습니다. 전반적으로 앱 다운로드, 백업 정보 복구 및 Apple 계정과 관련된 거의 모든 것은 로그인 능력에 달려 있습니다.

Apple의 보안 및 확인 프로세스는 올바른(또는 최신) 정보가 없는 사용자에게 매우 복잡합니다. 예를 들어, 암호, Apple ID 및 확인 질문을 잊어버렸거나 계정 정보(이메일, 전화번호 등)가 최신이 아닌 경우 몇 가지 방법을 시도하여 복구해야 합니다. 귀하의 계정에.

Apple 보안 질문 재설정

Apple 계정에 로그인할 수 없으면 iforgot.apple.com을 방문해야 합니다. 예, 타사 링크가 아닌 Apple의 URL입니다. 여기에서 Apple ID를 추가하거나 암호 재설정을 선택하거나 보안 질문을 재설정할 수 있습니다. 비밀번호를 변경하려면 비밀번호를 알아야 하고, 비밀번호를 재설정하려면 비밀번호를 알아야 합니다.

비밀번호를 알고 있다면 로그인하여 보안 질문 3개를 선택하고 답변을 제공할 수 있습니다. 그러나 비밀번호나 보안 답변이 기억나지 않으면 상황이 조금 복잡해집니다. 수행할 작업은 다음과 같습니다.

메모: 이 절차는 Apple 지원 웹 사이트에 나열되어 있지만 프로세스에서 보안 질문 재설정을 선택하라는 메시지가 표시되지 않았습니다. 이것은 MacBook Pro(Retina, 15-inch, Mid 2015)를 사용하여 Big Sur v11.4에서 테스트되었습니다. 비밀번호 또는 보안 질문을 재설정하는 두 가지 옵션이 모두 표시되는 경우 아래에 설명을 추가하세요.

  1. iforgot.apple.com을 방문하여 Apple ID와 암호로 로그인하십시오.

  2. Mac에서 전화번호를 입력하라는 메시지가 표시되었습니다. 그렇지 않은 경우 3단계로 이동합니다.

  3. 위의 전화번호 프롬프트가 나타나지 않으면 비밀번호 재설정 또는 보안 질문 재설정을 선택할 수 있는 옵션이 표시됩니다.

  4. 2단계에서 전화번호 안내를 받지 않고 위의 3단계를 따랐다면 5단계로 이동합니다. 2단계에서 전화번호 안내가 나타나면 비밀번호를 재설정하라는 이메일을 보냅니다. 그것이 당신의 유일한 선택입니다.

  5. 3단계에서 보안 질문을 재설정하는 옵션이 있는 경우 팝업 상자에서 "비밀번호를 재설정해야 합니다"를 선택하고 "계속"을 클릭합니다.

  6. 프롬프트에 비밀번호를 입력합니다.
  7. 특정 계정 및 상태와 관련하여 달라지는 안내에 따라 신원을 확인합니다. 메시지를 받지 못한 경우 현재 신원을 확인할 수 없으며 보안 질문을 재설정할 수 없습니다.
  8. 7단계에서 ID 프롬프트를 수신하고 따랐다면 새 보안 질문과 답변을 선택한 다음 "계속하다."

질문을 재설정하기 위해 로그인할 수 없는 경우 동일한 절차에 따라 비밀번호를 재설정할 수 있습니다. 이전에 설정한 보안 기본 설정에 따라 암호를 재설정할 수 있는 옵션을 제공하는 다른 Apple 기기에 대한 액세스 코드를 받을 수 있습니다. 또한 설정으로 이동하여 기존 Apple 기기에서 비밀번호를 재설정할 수 있습니다. "비밀번호 및 보안", 해당 장치에 이미 로그인되어 있고 잠금 해제 화면의 암호를 알고 있는 경우에만 작동합니다.

보안 질문에 대한 답변을 입력할 때 대문자와 구두점은 필수입니다. 문법과 구두점에 집착하는 사람이라면 대문자를 사용해 보세요. 불행히도 이것은 답을 알고 있더라도 보안 질문에 답하는 것을 훨씬 어렵게 만듭니다. 15세 때 어떻게 입력했는지 모를 수도 있습니다!

보안 질문을 재설정하기에 충분한 정보가 없습니다.

비밀번호나 보안 질문에 대한 답변이 기억나지 않는 경우 취할 수 있는 몇 가지 조치가 있습니다. 첫 번째는 백업 이메일을 사용하여 로그인을 시도하고 두 번째는 Apple 지원에 문의하는 것입니다.

  1. 이 페이지를 방문하여 Apple ID를 선택하십시오.
  2. 백업 이메일 주소를 입력하고 비밀번호 재설정을 위해 확인 이메일이 전송되도록 합니다.
  3. 이메일의 링크를 따라 재설정하십시오.

이 프로세스는 여전히 비상 이메일 주소에 액세스할 수 있는 경우 유용한 방법입니다. 그러나 한동안 해당 이메일을 업데이트하지 않았고 더 이상 액세스할 수 없는 경우 액세스 권한을 다시 얻는 것이 가장 좋습니다.

이메일 호스트를 계속 사용할 수 있는 경우 확인 단계에 따라 해당 이메일 계정에 로그인해 보십시오. 대부분의 이메일 제공업체에는 Apple보다 더 간단한 확인 방법이 있습니다. 이전 이메일에 로그인하면 계정을 복구하기 위해 인증 코드를 받을 수 있습니다.

이중 인증

보안 질문에 문제가 있는 경우 이중 인증이라는 다른 옵션을 사용해 보세요. 이중 인증을 설정하면 로그인 코드가 이미 로그인한 기기로 전송됩니다.

2단계 인증은 iOS 9 이상을 지원하는 모든 휴대용 Apple 기기를 사용하여 수행되므로 계정에 로그인되어 있는 구형 iPhone 또는 iPad가 있더라도 Wi-Fi에 연결하고 다음 단계를 완료하십시오.

  1. 방문 "설정" 당신의 장치에.
  2. 상단에서 귀하의 이름을 탭하십시오(여기에 귀하의 Apple ID 정보가 있습니다).
  3. 선택하다 "비밀번호 및 보안."
  4. "이중 인증."
  5. 옵션을 다음으로 전환 "에."

2단계 방법을 사용하면 전화 번호와 이메일 주소가 최신 상태인 한 보안 질문을 할 필요 없이 즉시 Apple 기기에 로그인할 수 있습니다. 전화번호를 변경한 경우 Apple 설정을 통해 업데이트하십시오. 그렇지 않으면 로그인 코드를 받는 데 문제가 있습니다.

이미 이 시점이 지났고 더 이상 전화번호가 없어 로그인할 수 없는 경우 몇 가지 시도할 수 있습니다.

  • 로그인한 다른 Apple 기기로 코드를 전송합니다.
  • Apple(1-800-My-Apple)에 문의하거나 웹사이트를 방문하십시오.

계정을 복구하려면 대기 기간과 긴 확인 절차가 필요합니다. 등록된 신용 카드, 보안 질문, Apple 제품을 구입한 날짜를 확인하라는 메시지가 표시될 수 있습니다.

Apple 지원에 문의하기

Apple의 지원 팀은 매우 도움이 되지만 귀하에게만 도움이 될 수 있습니다. 암호를 잊어버린 경우 지원팀에서 계정에 액세스하기 위해 보안 질문에 대한 답변을 요구합니다. 해당 답변이 기억나지 않으면 계정이 계정 복구 상태로 전환됩니다.

Apple은 보안을 유지하기 위해 블라인드 시스템을 사용합니다. 지원 교환원은 질문만 볼 수 있으며 답변을 입력할 수 있는 빈 상자가 있습니다. 그들은 답을 모르고 그 답에 접근할 수 없습니다. 시스템이 암호화하므로 아무도 하지 않습니다. 보안 답변을 제공하고 상자에 입력하면 시스템에서 정답인지 여부를 알려줍니다.

계정 복구를 수행하면 Apple ID가 제대로 확인될 때까지 보류됩니다. 프로세스 속도를 높이기 위해 특정 정보를 제공할 수 있습니다(예: 등록된 신용 카드).

Apple을 중심으로 구축된 보안 시스템은 귀하와 귀하의 개인 정보를 보호하도록 설계되었습니다. 훌륭하지만 로그인을 잊어버리면 운이 좋지 않습니다. 암호나 보안 답변이 정말 기억나지 않고 Apple 지원과 협력하여 접근 권한을 얻을 수 없는 경우 새 계정을 설정해야 합니다. 모든 구매 항목과 모든 프리미엄 앱에 대한 접근 권한을 잃게 됩니다.