영상 통화는 일상 생활의 일부입니다. 그들은 사람들이 전 세계의 친구와 가족을 볼 수 있도록 하고 상황에 따라 사무실에 가지 못하는 경우 원격으로 일할 수 있도록 도와줍니다. 그렇기 때문에 오늘날 많은 회사에서 원격 근무자에게 팀의 일원이 될 수 있는 기회를 제공합니다.
비즈니스에서는 휴대폰보다 화상 통화 및 회의에 랩톱이나 데스크톱 컴퓨터를 사용하는 것이 더 일반적입니다. 그러나 웹캠이 갑자기 작동을 멈추면 어떻게 해야 합니까? Dell Inspiron 노트북이 있는 경우 시도해 볼 수 있는 몇 가지 수정 사항이 있습니다.
Inspiron 노트북에서 웹캠이 감지되지 않음 문제
랩톱에서 웹캠을 감지할 수 없는 경우 여러 가지 방법을 사용할 수 있습니다. 드라이버 문제일 수 있으며 이 경우 웹캠 소프트웨어 드라이버를 다시 설치하거나 업데이트하거나 이전 버전으로 돌아갈 수 있습니다. 문제를 일으키는 드라이버가 아닌 경우 캠을 비활성화했다가 다시 활성화할 수 있습니다. 또한 Dell 전문가에 따르면 장치 관리자에서 USB 루트 허브를 제거해 볼 수 있습니다. 다음은 이러한 각 경우에 따라야 할 단계입니다.
Dell Inspiron 웹캠 드라이버 재설치 또는 업데이트
웹캠 소프트웨어 드라이버를 다시 설치하면 카메라가 다시 작동하는 데 도움이 되는 경우가 있습니다.
- 작업 표시줄에서 돋보기를 클릭합니다.
- 장치 관리자를 입력하고 검색 결과에 표시되면 클릭하여 엽니다.
- 이미징 장치로 이동하고 왼쪽에 있는 화살표를 클릭하여 캠 이름을 표시합니다.
- 속성에 액세스하려면 캠 이름을 두 번 또는 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
- 드라이버를 업데이트해야 하는 경우 드라이버 탭을 열고 드라이버 업데이트를 선택합니다.
- 드라이버를 제거하려면 3단계 후 캠 이름을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 장치 제거를 선택합니다.
- 팝업 창에서 상자를 선택하고 제거를 클릭하여 선택을 확인합니다.
- 드라이버를 제거한 후 랩톱을 다시 시작합니다. 드라이버를 자동으로 다시 설치해야 하므로 지금 카메라가 작동하는지 확인하십시오.
2. Dell 웹캠 드라이버 롤백
카메라가 이전에는 작동했지만 드라이버 업데이트 후에 협조를 거부하는 경우 다음 단계를 수행하여 업데이트를 취소할 수 있습니다.
- 장치 관리자를 시작합니다.
- "카메라" 또는 "이미징 장치"로 이동한 다음 카메라를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "속성"을 선택합니다.
- 드라이버 탭으로 이동하고 거기에서 드라이버 롤백 옵션을 선택합니다. 이전 업데이트가 없는 경우 이 옵션을 사용할 수 없습니다.
3. Dell 웹캠 비활성화 및 활성화
캠 문제를 해결할 수 있는 또 다른 문제 해결 옵션은 웹캠을 비활성화한 다음 다시 활성화하는 것입니다.
- "장치 관리자"에서 선택 "카메라" 또는 "영상기기", 카메라를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 "장애를 입히다."
- 클릭하여 팝업 창에서 작업을 확인합니다. "예."
- 처음 두 단계를 반복하되 "장치 활성화." 카메라가 작동하는지 확인하십시오.
4. USB 루트 허브 제거
USB 루트 허브는 카메라 기능에 영향을 줄 수 있습니다. 다른 수정 사항이 작동하지 않으면 다음 절차를 시도하십시오.
- 이동 "기기 관리자," 아래로 스크롤하여 선택 "범용 직렬 버스 컨트롤러."
- 전체 목록을 보려면 왼쪽에 있는 작은 화살표를 클릭하십시오.
- 찾아 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하십시오. "USB 루트 허브" 그런 다음 선택 "장치 제거" 나열된 옵션에서.
- 팝업 대화 상자에서 선택을 확인합니다.
- 섹션에서 사용 가능한 다른 USB 루트 허브에 대해 이 작업을 반복합니다.
- 랩톱을 다시 시작하고 삭제된 드라이버가 다시 설치될 때까지 기다립니다. 그런 다음 카메라가 작동하는지 확인하십시오.
USB 루트 허브 섹션에 있는 동안 제거하는 대신 비활성화해 보십시오. 모두 비활성화하면 Dell 컴퓨터를 재부팅한 다음 장치 관리자로 돌아가서 드라이버를 다시 활성화하십시오.
5. Windows 10 대신 Windows 7 웹캠 드라이버 다운로드
여기까지 만들었다면 Dell Inspiron 웹캠에 적합한 드라이버가 없을 수 있습니다. 따라서 Windows 7 또는 8(Windows 7이 일반적으로 최고임) 웹캠 드라이버를 다운로드해 보십시오. 수행할 작업은 다음과 같습니다.
- 공식 Dell 웹 사이트로 이동하여 드라이버를 다운로드합니다.
- 노트북에서 다운로드를 열고 드라이버(일반적으로 .exe 또는 .zip 파일)를 찾습니다.
- .exe 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 팝업 목록에서 속성을 선택합니다.
- 호환성 탭을 열고 호환성 모드에서 드롭다운 메뉴를 클릭합니다.
- 다운로드한 드라이버에 따라 Windows 7 또는 8을 선택합니다.
- 적용을 선택한 다음 확인을 선택하여 변경 사항을 저장합니다.
Dell 웹캠 문제를 해결하기 위한 최후의 수단 옵션
물론 컴퓨터를 다시 시작하거나 둘 이상의 앱이 동시에 캠에 액세스하려고 하는지 확인하는 등 Dell Inspiron 웹캠 문제를 해결하기 위해 시도할 수 있는 사소하고 쉬운 수정 사항도 있습니다. 이중 액세스는 일반적으로 충돌을 일으키고 결과적으로 웹캠이 감지되지 않은 것으로 표시됩니다. 그래도 도움이 되지 않고 위의 해결 방법이 효과가 없으면 웹캠을 교체해야 할 수 있습니다.
