Venmo는 송금 및 수취를 위한 훌륭한 플랫폼으로 인기가 PayPal에 가깝습니다. 친구에게 송금해야 하거나 웹사이트에서 직접 서비스 비용을 지불해야 하는 경우 여기에서 할 수 있습니다. 그러나 사고가 발생할 수 있으며 실수로 엉뚱한 사람에게 돈을 보내거나 사기를 당하거나 단순히 환불이 필요할 수 있습니다.
처음에는 복잡해 보일 수 있지만(특히 Venmo를 처음 사용하는 경우) 환불 프로세스는 로켓 과학이 아닙니다. 이 기사에서는 Venmo 계정으로 돈을 되돌려 받는 방법에 대해 알아야 할 모든 정보를 공유합니다. 또한 이 과정에서 발생할 수 있는 일반적인 함정을 공유하여 무엇을 예상해야 하는지 알 수 있습니다.
사기를 당한 경우 Venmo에서 환불을 받는 방법
Venmo만큼 인기 있는 플랫폼에서는 사기를 당하는 것이 거의 불가피합니다. 수십 가지의 사기 수법이 유통되고 있으며, 사기꾼은 항상 다른 사람의 귀중한 정보와 돈을 훔치는 방법을 찾는 것 같습니다. 그렇기 때문에 수행하거나 받는 각 거래에 각별한 주의가 필요합니다.
그러나 사기를 당하여 돈을 되찾고 싶을 수 있습니다. 불행히도 기존 Venmo 계정으로 돈을 지불했다면(사기 여부에 관계없이) 단순히 지불을 취소하는 것은 불가능합니다. 표준 절차는 자금을 보낸 계좌로 반품 요청을 보내고 그들이 돈을 다시 보낼 때까지 기다리는 것입니다.
그러나 사기의 경우 이 시나리오가 작동할 가능성은 거의 없습니다. Venmo는 일반적으로 사기와 관련된 분쟁에 개입하지 않으므로 다음을 포함한 몇 가지 예방 조치를 스스로 취해야 합니다.
- 정기적인 은행 또는 신용 카드 확인 수행
- 은행에서 손상된 카드를 취소하거나 새 번호를 발급하도록 합니다.
- Venmo에서 다단계 인증 설정
- Venmo가 다른 고객에게 경고할 수 있도록 의심스러운 활동을 보고합니다.
Venmo에서 사기를 피하는 방법에 대한 보다 실용적인 정보가 있습니다. 자세한 내용은 Vemo의 Common Scams 페이지를 확인하십시오.
- 행동에 주의하십시오. Venmo 계정으로 피라미드, 캐쉬 휠, 머니 서클 또는 기타 사기에 절대 가입하지 마십시오.
- 소프트웨어에서 승인하지 않는 한 낯선 사람에게 판매하지 마십시오.
- 소프트웨어에서 승인하지 않는 한 낯선 사람에게서 아무것도 구입하지 마십시오.
몇 가지 일반적인 사기에는 적은 양의 돈을 보내달라고 요청하는 사람의 메시지가 포함됩니다. 이 사기꾼은 사용자의 돈을 수집하지만 결코 갚지 않습니다. 이 제안은 당신도 아는 사람에게서 오는 것처럼 보일 수 있다는 점에 주의하십시오. 따라서 사실이라고 하기에는 너무 좋은 제안이 있을 수 있습니다.
또한 많은 사용자가 SMS를 통한 피싱 사기를 보고했습니다. 계정에 요금이 청구될 예정이라는 알림을 받고 해당 작업을 방지하려면 빠른 로그인이 필요합니다. 로그인하면 사기 피해자는 Venmo 계정을 완전히 제어할 수 있는 사기꾼에게 사용자 이름과 암호를 공개합니다. 의심스러운 도메인에서 온 것, 축약된 것, 오타가 있거나 임의의 텍스트로 수신된 경우 SMS의 링크를 클릭하지 마십시오.
기타 사기 징후는 다음과 같습니다.
- 구매자가 합법적인 돈을 보내지 않고 항목을 요청하는 경우
- 구매자가 Venmo에서 귀하에게 지불을 제안했지만 그 장면이 조작된 것으로 보이는 이메일 스크린샷을 보내는 경우, 또는
- 그들은 이미 자금을 보냈고 항목을 배송하면 돈이 Venmo 계정에 도달한다고 주장합니다. Venmo는 이 기능을 전혀 제공하지 않습니다.
또한 사기꾼이 친구를 사칭하여 돈을 요구하는 사기가 있습니다. 그들은 사용자 이름과 프로필 사진을 변경하고 공개 피드 정보를 사용하여 귀하를 포함하여 귀하의 친구와 연결된 사람들에게 연락할 수 있습니다.
이런 종류의 요청을 받을 때마다 그 친구에게 실제로 요청했는지 다시 확인하십시오. Venmo 앱 외부에서 해당 친구에게 연락하여 확인하십시오.
기억하다: Venmo에서 승인된 계정으로만 결제하고, 너무 좋은 제안은 수락하지 마십시오.
잘못된 사람에게 지불했을 때 Venmo에서 환불을 받는 방법
잘못된 사람에게 지불하는 것은 Venmo와 같은 송금 플랫폼에서 저지르는 가장 흔한 실수 중 하나입니다. 수많은 사람들이 비슷한 사용자 이름을 가지고 있으며 사람들이 초기 계정 설정에서 기본 Venmo 사용자 이름을 변경하지 않으면 상황이 훨씬 더 혼란스러워질 수 있습니다.
이미 알고 계시겠지만, 귀하가 보내는 돈은 자동으로 사용자의 계정에 추가되며 사용자는 해당 자금을 자신의 은행 계좌로 이체할 수 있습니다. 즉, Venmo 지원에 연락하기 전에 먼저 실수로 돈을 지불한 사람에게 자금을 다시 요청해야 합니다.
Venmo 계정에서 환불을 요청하려면 아래 단계를 따르세요.
- 벤모 앱을 실행합니다.
- 홈 화면으로 이동하여 화면 하단의 파란색 "결제 또는 요청" 버튼을 누릅니다.
- 환불을 요청하려는 사람의 사용자 이름을 입력합니다.
- 송금한 정확한 금액을 입력하세요.
- 상황을 설명하는 메모를 남기고 실수로 받은 돈을 갚으라고 요청하십시오.
- "요청"을 누릅니다.
- 작업을 확인하라는 녹색 메시지가 표시됩니다. 확인하려면 탭하세요.
수신자는 메시지를 바로 보지 못할 수 있으므로 언제든지 알림을 보낼 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 화면의 오른쪽 상단에 있는 세 개의 막대를 누릅니다.
- "미완성"을 선택하십시오.
- "요청" 섹션으로 이동하여 처리되지 않은 요청 목록을 찾으십시오.
- 해당 요청 아래에 있는 "알림" 버튼을 탭합니다.
파란색 "알림" 버튼이 "알림"이라는 회색 메시지로 변경됩니다.
그 사람이 귀하의 요청을 수락하면 금액이 귀하의 계정으로 다시 보내질 것입니다. 그러나 돈을 다시 받지 못하면 Venmo에 지원을 요청할 수 있습니다. 회사에서 돈을 돌려받을 수 있다고 보장하지 않는다는 점에 유의하십시오. 그러나 그들은 당신에게 가능한 최상의 옵션을 제공할 것입니다.
Venmo 지원에 문의하는 방법은 다음과 같습니다.
- 화면 오른쪽 상단에 있는 세 개의 가로 막대를 탭합니다.
- 옵션 메뉴에서 "도움말 얻기"를 선택하십시오. 물음표 바로 옆에 있는 목록의 마지막 선택 항목입니다.
- 원하는 커뮤니케이션 선택에 따라 "문의하기", "이메일 보내기" 또는 "채팅하기"를 차례로 선택합니다. 전화를 걸고 싶다면 "영업 시간 확인" 섹션을 탭하여 전화를 걸 수 있는 번호를 받으세요.
절차를 신속하게 처리하려면 결제 정보를 준비하는 것이 가장 좋습니다. 수취인의 사용자 이름뿐만 아니라 지불 금액과 날짜가 있는지 확인하십시오. 처음에 결제하려는 사람의 사용자 이름, 전화번호 및 이메일 주소를 포함하는 것도 도움이 될 수 있습니다.
존재하지 않는 계정을 지불한 경우 Venmo에서 환불을 받는 방법
실수로 사용자 이름을 잘못 입력하여 거래가 존재하지 않는 계정에서 종료되었을 수 있습니다. Venmo에서 결제한 이메일 또는 전화번호가 활성화되지 않은 경우 결제를 취소하고 환불받을 수 있습니다.
지불은 "보류 중" 아래의 "미완료" 섹션에 나타나야 합니다. 이는 Venmo에 연결되지 않은 계정을 지불했거나 수취인이 여전히 프로필을 확인하지 않았음을 의미합니다(수취인이 임시로 계정을 확인하는 경우에만 수취인의 잔액에 금액이 표시됨). 그렇지 않은 경우 Venmo에 연락하지 않고도 돈을 돌려받을 수 있습니다.
다음 단계를 따르세요.
- Venmo 앱에 로그인합니다.
- 세 개의 가로 막대를 탭하여 옵션 메뉴를 엽니다.
- "미완성" 탭으로 이동합니다.
- 지불은 "지급" 섹션 아래에 나타나거나 피드에서 "보류 중"으로 표시되어야 합니다.
- 문제의 결제 아래에 있는 "되돌리기" 버튼을 탭합니다.
이제 자금이 원래 자금 출처로 전환됩니다. 결제에 신용카드나 은행 카드를 사용했다면 그곳에서 돈을 받게 됩니다. 그리고 Venmo 잔액을 사용하여 자금을 보낸 경우 환불이 표시되어야 합니다.
그러나 처음에 돈을 보내려는 사람이 수락을 원한다면 Venmo 계정에 가입하거나 다른 유효한 이메일 주소를 추가해야 합니다.
Venmo 지불을 다시 확인하십시오
실수로 잘못된 사람에게 돈을 지불했거나 존재하지 않는 Venmo 계정으로 돈을 보낸 경우 앱을 통해 언제든지 환불을 요청하거나 돈을 돌려받을 수 있습니다. 상황이 복잡해지면 Venmo의 지원이 도움이 됩니다. 그러나 플랫폼은 사기를 처리하지 않으므로 돈을 보내거나 민감한 정보를 제공할 때 각별한 주의가 필요합니다.
어느 쪽이든, 불쾌한 놀라움을 피하기 위해 각 자금 이체 전에 항상 지불 정보를 다시 확인해야 합니다. 가장 중요한 것은 진행 중인 사기 캠페인에 대한 정보를 유지하여 방해가 된다면 즉시 알아볼 수 있도록 하는 것입니다.
이 기사가 Venmo에서 돈을 돌려받는 것과 관련된 모든 질문에 대한 답변이 되었기를 바랍니다. 질문하고 싶은 것이 있으면 아래 의견 섹션에서 질문이나 생각을 자유롭게 공유하십시오.
