Wells Fargo로 Zelle을 끄는 방법

Zelle은 돈을 보내고 받는 빠른 방법입니다. 은행에서 Zelle을 사용하는 경우 앱을 사용할 수 있습니다. 하지만 그렇지 않은 경우에도 스마트폰의 Zelle 뱅킹 앱을 통해 이 기능을 사용할 수 있습니다. 그러나 앱이 더 이상 제대로 작동하지 않거나 다른 송금 솔루션을 찾았을 수 있습니다. 이 경우 Zelle을 끄고 싶다면 올바른 위치에 왔습니다. 다음 섹션에서는 Zelle 계정을 쉽게 삭제하는 방법에 대해 자세히 설명합니다.

Zelle 계정 삭제

Wells Fargo의 고객인 경우 Zelle 계정을 삭제하면 은행 웹사이트로 이동합니다. 수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.

Wells Fargo 웹사이트로 이동합니다.
오른쪽 상단 모서리에 "고객 서비스"가 표시됩니다. 그것을 누르십시오.
아래로 스크롤하여 "고객 서비스 지원 주제"를 찾습니다. "모바일 기능"을 클릭합니다.
새 페이지가 열리면 "아직 질문이 있습니까?" 섹션을 찾으십시오. 오른쪽으로.
여기에서 "Call Us" 옆에 있는 더하기 기호를 클릭하여 고객 서비스에 문의하십시오. 그러면 교환원이 Zelle 계정을 삭제하는 방법을 알려줄 것입니다.

마찬가지로 다른 은행 고객의 경우 Zelle 앱을 통해 Zelle 계정을 삭제할 수 없습니다. 은행 연락처를 찾아 전화하면 교환원이 다음 단계를 알려줄 것입니다.

사용자가 Zelle을 끄고 싶어하는 이유

Zelle 계정을 삭제하기로 결정할 수 있는 여러 가지 이유가 있습니다. 예를 들어 더 마음에 드는 다른 결제 솔루션을 찾았을 수 있습니다. 다른 잠재적인 이유는 일부 Zelle 사용자가 경험한 사기 및 사기입니다. 그러나 사기 및 사기의 문제는 사용자가 너무 늦을 때까지 속았다는 사실조차 깨닫지 못하는 경우가 많다는 것입니다.

가장 일반적인 사기 중 하나는 온라인에서 다른 사람의 물건을 구매할 때 발생할 수 있습니다. 사용 중인 웹 사이트가 평판이 좋지 않은 경우 특히 위험합니다. 당신이 무언가를 사려고 하는데 판매자가 계속 구매하는 유일한 방법은 Zelle을 통해 지불하는 것이라고 말합니다. 이미 앱을 사용하고 있다면 몇 분 정도 걸릴 수 있습니다. 그러나 거래가 끝나면 제품을 기다리지만 결코 오지 않습니다. 사기를 당했다는 것을 알게 됩니다.

다른 사용자는 은행 사기 부서에서 일한다고 주장하는 사람으로부터 전화를 받았다고 보고했습니다. 그러한 통지를 들었을 때 누군가가 이미 귀하를 사기를 쳤고 귀하의 은행이 당연히 귀하에게 경고하고 있다고 믿는 것이 합리적입니다. 더욱 문제가 되는 것은 이러한 사기꾼의 대부분이 은행 전화번호를 스푸핑(모방)할 수 있는 전문가라는 것입니다. 다음으로 알게 된 사실은 Zelle 계정을 보호하는 데 필요하다고 주장하는 사용자 이름과 비밀번호를 제공한다는 것입니다.

불행히도 이것은 무작위 사례가 아닙니다. 최근에는 그러한 사기가 더 많이 발생했으며 개인이 할 수 있는 일은 많지 않습니다. 기본적으로 Zelle은 사기 또는 사기의 경우 고객을 보호하지 않습니다. 그들은 당신이 알고 신뢰하는 사람들과 편리하게 디지털 결제를 할 수 있게 해주는 서비스라고 반복해서 말합니다.

사기꾼으로부터 자신을 보호하기

사기를 당한 사람들의 많은 이야기가 그럴듯하게 들립니다. 이것은 많은 Zelle 사용자를 두려워하게 만듭니다. 다행히도 잠재적인 사기꾼으로부터 자신을 보호할 수 있는 단계가 있습니다. 수행할 수 있는 작업은 다음과 같습니다.

전화로 다른 사람에게 사용자 이름과 비밀번호를 공개하지 마십시오. (발신자 정보를 인식하더라도.)
때때로 인증 코드를 입력하라는 익명의 문자를 받게 됩니다. 이전에 Zelle에 정보를 보내지 않았다면 그런 정보를 받지 못할 것입니다. 이것은 사기꾼이 계정에 액세스하는 방법이므로 코드를 입력하지 마십시오.
Zelle을 사용할 계획이라면 혼자 계정을 만드십시오. 또는 은행에 요청하십시오. 잠재적으로 사기로 이어질 수 있으므로 다른 사람이 귀하의 계정을 만들게 하지 마십시오.

Wells Fargo Zelle 지불 취소

엉뚱한 사람에게 돈을 지불했다는 것을 깨달았다면 절망하지 마십시오. Wells Fargo Zelle 지불을 취소할 수 있는 기회가 아직 있습니다. 이것이 당신이 해야 할 일입니다:

전화에서 Wells Fargo 앱을 실행합니다.
사용자 이름과 암호를 작성합니다. 또는 터치 ID를 제공하십시오.
설정이 완료되면 "계정 요약"이 표시됩니다.
홈 화면에서 "Zelle로 송금하기"를 탭합니다.
"보내기" 또는 "요청" 금액이 표시됩니다. 그러나 결제를 취소하려면 그 아래의 "활동"을 찾으십시오. 지불과 함께 "활동" 보드가 표시됩니다.
결제를 취소하려면 '대기 중'을 탭하세요.
그렇게 하면 받는 사람의 이름과 보낸 금액이 표시됩니다. 그 아래에 "취소" 버튼이 표시됩니다. 결제를 취소하려면 탭하세요.

메모: 결제 취소는 상대방이 아직 금액을 받지 못한 경우에만 가능합니다. 젤리 계정을 사용하지 않으시면 수령이 늦어질 수 있습니다. 그러나 Zelle을 사용하는 경우 송금하는 순간 계정에 돈이 있습니다. 따라서 결제를 취소할 수 없습니다.