네트워크로 연결된 프린터는 사무실 작업자의 삶을 더 쉽게 만들어 줍니다. 장소에 구애받지 않고 인쇄할 수 있고, 인쇄 서버나 이동식 미디어에 문서를 올려놓고 인쇄 스테이션으로 보내는 번거로움이 없습니다. 그러나 상황이 밝혀졌듯이 네트워크 프린터는 이전 인쇄 시스템보다 더 고통스럽습니다. 네트워크 프린터는 종종 모호하거나 알 수 없는 이유로 정기적으로 오프라인 상태가 됩니다. 그런 일이 자주 발생한다면 이 튜토리얼이 적합합니다. 이 기사에서는 Windows 10 환경에서 프린터가 오프라인 상태가 되는 문제를 해결하는 방법을 보여 드리겠습니다. 즉, 이러한 팁과 제안 중 많은 부분은 모든 운영 체제에 적용할 수 있습니다.
프린터가 오프라인 상태가 되는 데에는 몇 가지 이유가 있습니다. 여기에는 다음이 포함됩니다.
- 전원 또는 케이블링
- 네트워크 문제
- 드라이버 문제
- 윈도우 설정
- 프린터 자체의 하드웨어 문제
물론 이러한 각 이유의 가능성은 문제를 진단하려고 할 때 보는 내용에 따라 다릅니다. 프린터가 켜져 있고 준비된 것을 볼 수 있지만 Windows에서 오프라인이라고 표시되면 프린터 자체 또는 전원 문제가 아닐 수 있습니다. 먼저 시도할 솔루션을 결정할 때 판단을 사용하십시오.
전원 또는 케이블 연결로 인해 프린터가 오프라인 상태가 됨
프린터가 계속 물리적으로 오프라인 상태가 되고 재설정되거나 자체적으로 켜지고 꺼지는 경우 전원 문제일 수 있습니다. 전원 케이블과 콘센트를 확인하고 한 번에 하나씩 교체하여 다시 테스트하십시오. 벽면 콘센트 또는 케이블을 변경하고 잠시 동안 프린터를 실행한 다음 문제가 지속되면 다른 하나를 테스트합니다.
네트워크 문제로 인해 프린터가 오프라인 상태가 됨
프린터가 네트워크 프린터인 경우 네트워크 설정을 확인하는 것이 좋습니다. 라우터에 로그온하고(일반적으로 웹 브라우저에 192.168.1.1을 입력하여) 네트워크 설정을 확인합니다. 가장 일반적인 문제는 다른 장치가 사용하는 IP 주소가 프린터에 할당되는 IP 주소 충돌입니다.
라우터 설정 내에서 프린터에 고정 IP 주소를 할당하여 이러한 일이 발생하지 않도록 하고 다른 IP 주소와 멀리 설정하십시오. 예를 들어 홈 네트워크에서 192.168.1.2 – 100을 사용하는 경우 프린터를 192.168.1.250과 같이 설정합니다. 이렇게 하면 더 이상의 IP 주소 문제를 피할 수 있습니다.
또는 고정 IP를 사용하도록 다른 장치를 설정하고 프린터를 그대로 두십시오. 둘 중 하나가 작동합니다.
드라이버 문제로 인해 프린터가 오프라인 상태가 됨
프린터가 제대로 작동하려면 좋은 드라이버에 크게 의존합니다. 드라이버에 문제가 있으면 프린터가 제대로 작동하지 않습니다. 드라이버를 확인하고 적절하게 새 드라이버를 다운로드하십시오.
- Windows 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 장치 관리자를 선택합니다.
- 목록에서 프린터를 선택합니다.
- 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 드라이버 소프트웨어 업데이트를 선택합니다. 시스템에 드라이버가 있는지 여부에 따라 자동 또는 수동을 선택합니다.
- 드라이버를 설치하고 다시 테스트할 수 있습니다.
Windows에서 최신 버전을 찾을 수 없는 경우 동일한 드라이버를 다시 설치해도 작동할 수 있습니다. 프린터 제조업체의 웹 사이트를 방문하여 프린터 모델에 맞는 Windows 10 드라이버를 수동으로 다운로드해야 합니다. 그런 다음 실행 파일을 선택하고 설치하기만 하면 됩니다.
Windows 설정으로 인해 프린터가 오프라인 상태가 됨
Windows 10 설정으로 인해 프린터가 중단되고 올바르게 작동하지 않을 수 있습니다. 다음은 몇 가지 찾아볼 수 있는 사항입니다.
- 제어판 및 장치 및 프린터로 이동합니다.
- 프린터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 포트 탭을 선택합니다. 올바른 포트가 선택되었는지 확인하십시오. USB를 사용하는 경우 USB 포트를 선택해야 합니다. 네트워크를 사용하는 경우 네트워크 포트를 선택해야 합니다. Wi-Fi도 마찬가지입니다.
- 프린터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 인쇄 중인 내용 보기를 선택합니다.
- 새 창의 메뉴에서 프린터를 선택하고 오프라인으로 프린터 사용 옆에 체크 표시가 없는지 확인합니다. 있으면 제거하고 다시 테스트하십시오.
- 제어판으로 돌아가서 네트워크 및 공유 센터를 선택하십시오.
- 고급 공유 설정을 선택합니다.
- 네트워크 검색과 파일 및 프린터 공유가 모두 활성화되어 있는지 확인하십시오.
하드웨어 문제로 인해 프린터가 오프라인 상태가 됨
하드웨어 문제는 컴퓨터나 프린터 자체에 있을 수 있으므로 먼저 어떤 문제인지 찾아야 합니다. 케이블을 사용하여 프린터를 네트워크로 연결한 경우 가능하면 무선으로 시도하거나 컴퓨터에 직접 연결하십시오. 재시험. 케이블을 변경하고 다시 테스트하십시오. 대신 USB를 통해 연결할 수 있다면 그것도 테스트하십시오.
포트 또는 케이블을 변경하여 문제가 해결되면 해결 방법을 알고 있습니다. 차이가 없다면 프린터 자체일 가능성이 있습니다. 드라이버, 전원 케이블, Windows 설정 및 네트워크 설정을 모두 확인했다면 프린터 자체만 남았는데 거기서 도와드릴 수 없는 것 같아요!
