'내 Snapchat이 계속 충돌하고 고칠 수 없습니다. Snapchat에 도움을 줄 수 있는 지원 전화번호가 있습니까?' 오늘 아침 TechJunkie 편지함에서 받은 간청이었고 답장을 해야만 했습니다. Snapchat 충돌은 사용자들 사이에서 일반적인 주제이지만 스스로 해결할 수 있는 방법이 많이 있습니다. 정말로 필요한 경우를 대비하여 Snapchat에 대한 연락처 정보를 제공하겠습니다.
실망시켜드려 죄송하지만 Snapchat에는 지원 전화 번호가 없습니다. 어쨌든 찾을 수 있는 사람이 아닙니다. 그들의 지원 웹 사이트에는 많은 질문에 답하면 작성할 수 있는 웹 양식이 있지만 회사에 직접 연락할 수 있는 방법은 없습니다.
한편으로 이것은 사업을 운영하는 좋은 방법이 아닙니다. 고객 기반에 직통 전화가 없다는 것은 고객이 연락을 원하거나 도움이 필요할 때 큰 문제입니다. 반면 Snapchat의 방대한 사용자 기반을 고려할 때 사용자의 모든 영역과 언어에 대한 실시간 지원을 제공하는 것은 거의 불가능합니다. 이 회사의 막대한 자원에도 불구하고 그것은 실현 가능하지 않습니다.
따라서 앱 문제가 있는 경우 문제를 해결하는 것은 사용자에게 달려 있습니다. 그래도 걱정하지 마십시오. 끝까지 함께하겠습니다.
일반적인 Snapchat 오류 수정
계정 해킹이나 개인 정보 보호 또는 안전 문제와 같은 경우 위의 지원 웹 사이트를 방문하십시오. 문제를 직접 보고할 수 있으며 105세가 될 때까지 응답을 볼 수 있기를 바랍니다. 앱이 제대로 작동하지 않는 것뿐이라면 제가 도와드릴 수 있습니다.
다음은 보다 일반적인 Snapchat 오류 및 해결 방법입니다.
스냅챗은 다운되나요?
Snapchat에 연락하는 일반적인 이유는 플랫폼이 제대로 작동하는지 또는 다운되었는지 확인하는 것입니다. Down Detector로 직접 할 수 있습니다. 원하는 사이트나 도메인이 제대로 작동하는지 여부를 확인하는 매우 유용한 웹사이트입니다. 서버에 연결할 수 있는지와 알려진 중단이 있는지 여부를 확인하기 위해 기본 검사를 수행합니다.
앱이 정상적으로 작동하지 않음
Snapchat이 제대로 작동하지 않는 다양한 원인과 다양한 솔루션이 있습니다. 여기에 몇 가지가 있습니다.
스냅챗 재설정 – 앱을 종료하고 다시 시작하십시오. Android에서 강제 종료를 사용하여 프로세스가 완전히 종료되었는지 확인합니다. 앱을 다시 시작하고 제대로 작동하는지 확인합니다. 다시 시작하면 앱 문제의 95%를 해결할 수 있습니다.
휴대전화 다시 시작 – 앱 다시 시작이 작동하지 않으면 휴대전화를 재부팅할 수 있습니다. 운영 체제, RAM, 임시 파일 또는 완전히 다른 문제로 인해 Snapchat이 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 어쨌든 가끔 재부팅하는 것은 휴대전화에 좋습니다.
Snapchat 앱 캐시 지우기 – 앱 캐시는 Snapchat이 임시 파일을 저장하는 곳입니다. 다시 시작하거나 재부팅해도 지워지지 않으므로 Android에서 수동으로 수행해야 합니다.
- 설정 및 앱을 선택합니다.
- Snapchat 및 저장소를 선택합니다.
- 캐시 지우기 및 앱 데이터 지우기를 선택합니다.
다른 브랜드의 전화와 Android 버전은 이것을 약간 다른 것으로 부르지만 찾을 수 있어야 합니다.
앱 업데이트 – Android를 사용하든 iPhone을 사용하든 모든 앱을 최신 상태로 유지하는 것이 중요합니다. Apple App Store 또는 Google Play Store를 열고 앱 업데이트를 찾습니다. 일부가 있는 경우 스토어 앱에서 이를 알려주고 모든 것을 한 번에 업데이트할 수 있도록 허용해야 합니다. 그렇지 않으면 Snapchat을 선택한 다음 업데이트를 선택합니다.
휴대전화 OS 업데이트 – 이것은 덜 일반적인 문제이며 일반적으로 OS 변경을 해결하기 위해 새 버전의 Snapchat이 출시되었고 운영 체제가 아닌 앱을 업데이트했기 때문입니다. WiFi를 켜고 휴대전화가 OS 업데이트를 감지하도록 하거나 업데이트를 찾을 수 있습니다. 어느 쪽이든 iOS 또는 Android가 최신 버전인지 확인하십시오.
앱 다시 설치 – 이것은 최후의 수단이지만 모든 Snapchat 문제를 해결할 수 있습니다. 파일 손상, 잘못된 구성 또는 설정 또는 파일 문제는 새 복사본으로 덮어쓸 수 있습니다. Snapchat을 제거하고 임시 파일을 지우고 앱을 다시 설치하십시오. 다른 모든 것은 계정에 연결되므로 특정 사용자 정의만 설정하면 됩니다.
Snapchat에 지원 전화 번호가 없다는 것은 유감이지만 회사가 전 세계적으로 수백만 명의 사용자를 보유하고 있다면 왜 없는지 이해할 수 있습니다. 자가 도움은 최고의 도움이며 이 글을 읽고 나면 앱 문제를 스스로 해결하는 방법에 대해 훨씬 더 잘 알게 되기를 바랍니다.
